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Auszug aus dem Buch

Die Visitenkarte

Immer wieder stellt sich bei geschäftlichen Anlässen heraus, dass nicht alle Gesprächsteilnehmer mit eigener Visitenkarte versehen sind. Leider scheint es in unserem Lande immer noch nicht überall die berufliche Selbstverständlichkeit zu sein, gleich beim ersten geschäftlichen Kontakt die Visitenkarte zu überreichen. Hin und wieder wird sie wenigstens bei der Verabschiedung gegeben. Tatsächlich soll die Visitenkarte möglichst zu Beginn des Gesprächs ausgetauscht werden.

Die Gesprächsteilnehmer können der Karte entnehmen, wie der Gesprächspartner tatsächlich heißt und sehen, welche Position er innehat bzw. welche Funktion er ausfüllt. Sicherlich ist es keine Bedingung, dass Ihre Mandanten alle mit Karten ausgerüstet sind. Sie als Steuerberater hingegen zeigen Ihre Professionalität dadurch, dass Sie Ihre Karte sofort überreichen.

Treffen sich mehrere Gesprächsteilnehmer, können Sie die Karten vor sich auf den Tisch legen, so nebeneinander, wie Ihre Gesprächsteilnehmer nebeneinander sitzen. So können Sie sich jederzeit in Erinnerung bringen, wer wer ist. Außerhalb der Kanzlei, z.B. bei einer Vernissage, kann die Visitenkarte auch während des Smalltalks übergeben werden. Das ist in diesem Fall der ideale Zeitpunkt, sie auszutauschen.

Wenn Ihnen eine Visitenkarte gegeben wird, überreichen Sie die Ihrige umgehend - sozusagen im Austausch. Überreichen Sie Ihre Karte mit Ihrer linken Hand, damit, Ihr Gegenüber mit seiner rechten Greifhand die Karte annehmen kann.

Schauen Sie sich die erhaltene Visitenkarte sofort an. Prägen Sie sich den Namen ein. Nehmen Sie sich als Ziel, Ihren Gesprächspartner im Laufe des Gesprächs immer wieder mit seinem Namen anzureden. Bei sitzend durchgeführten Gesprächen legen Sie die Visitenkarte Ihres bzw. Ihrer Gesprächspartner vor sich auf den Tisch.